我叫邓闻笛，十八岁，高三三班的生活委员。生活委员听起来很轻松，其实就是管饭卡、管班费、管教室的饮水机，（每月）月底还要把班费的账（整理）好，贴在后墙上。
我们学校（拥有）两个食堂，高三在二楼。高三中午提前五分钟下课，好让大家先去吃饭。可这五分钟一点用都没有。十八个班九百多人，同时冲向二楼的三个窗口，十一点五十五分，队伍已经排到楼梯口。
那天我排在第七十个左右，（排了）二十分钟才打上饭。吃完回教室，午休只剩下半小时。旁边有人小声说，高三最大的（压力），不是月考，是中午这顿饭。
食堂经理钱师傅正好在楼梯口（维持）秩序。他四十多岁，说话很直，可打饭阿姨都说他心疼高三生，有人打不上热菜，他就让后厨再炒一锅。我（有礼貌）地问他，能不能多开一个窗口。
他摇摇头，说人手（短缺），开不了，也不可能为了高三（削减）别的年级的窗口。然后又补了一句："你们高三生啊，只会排队，排队都排不明白。三个窗口，一个挤满，两个空着，我喊了一学期也没人听。"
周围的（气氛）有点（紧张），几个人回头看我。这句话说得不客气，可我回头一看，他说的是（现实）。
二号窗口是面条，队伍最长；一号是米饭套餐，排了一半；三号是盖饭，几乎没人。大家不是不会排，是都被动地跟着前面的人走，（过多）的人挤在同一个（口子）上。
我有点不服气，也有点（困惑）：为什么偏偏都去二号？我决定先把原因弄清楚。我在班里做了一个很小的调查，问大家平时吃什么、为什么去那个窗口、每月伙食费的（金额）（大概）多少。
四十六份答案带回教室，结果让我很意外。超过一半的人去二号，不是因为面条好吃，而是因为面条最便宜，一碗七块。很多人的（零用钱）（有限），有人还在（攒钱）买一本新词典，能省一块是一块。
可三号的盖饭其实是八块，只贵一块，大家都（买得起）。不知道的原因很简单，三号的价格牌（挂）得最高，排队的时候根本看不见。那块牌子当然不是谁（故意）挂高的，只是（装修）时就（钉）在那里了。
我（计算）了一下。窗口是有限的（资源），如果每个班按比例分开，一半去二号，四分之一去一号，四分之一去三号，三个窗口的（需求）就差不多（平衡）了。
我把每个窗口的百分比写在草稿纸上，又（估计）了一遍时间。按这个分法，每个人排队的时间能从二十分钟（减少）到八分钟以内。
最重要的是，不能让大家每天自己想去哪里。我做了一张很小的分流卡，（贴）在每个人的饭卡背面，上面写着这一周你周一去几号，周二去几号，一周轮一遍，谁都不会天天吃同一种。
做这张卡我没跟钱师傅说，也没跟别的班说，只在我们班先试。班长很（悲观），跟我（打赌），说三天以后就没人照着卡走了。
周一中午，我站在楼梯口，冲班里的人使了个（眼色）。大家看看饭卡背面，（悄悄地）分成三队。我们班四十六个人，十二分钟全部打上饭，比平时快了一倍还多。
周三，班长输了，（请）我喝了一瓶酸奶。他说他自己都没想到，原来盖饭只贵一块，花这一块钱，值得。
周四，（隔壁）两个班的生活委员来找我，要了分流卡的模板。到了下一周，有五个班在用这张卡。二号窗口的队伍明显（变短）了，三号窗口第一次排起了队。
钱师傅很快就发现了。那天中午，他穿上白色的工作服，站在三号窗口后面，看着打饭阿姨一份接一份地盛盖饭。三号窗口的人增加了，他又走到二号窗口看了一眼，脸上的表情很（复杂）。
下午课间，他（亲自）来到我们班门口，找生活委员。我出去的时候，他手里（握住）一张饭卡，背面贴着我的那张分流卡，是他从地上捡的。
"这是你做的？"他问。几个同学簇拥在门口，我简单讲了（调查）的结果：大家去二号是因为便宜，三号的价格牌太高看不见，按比例分开，三个窗口就平衡了。
他听完，没（马上）说话，把那张卡翻过来又看了一遍。
"那天我说你们只会排队，我（收回）这句话，"他说，"今年是我在食堂的第十四年，我一直以为是学生不听话，从来没想过去问一句为什么。明天起，高三的窗口分流，就按你这个来。"
他又说，三号的价格牌他今天就让人挪下来，挂到和眼睛一样高的地方。后厨米饭和面条的（供给），他也要按这个（比例）重新准备，免得面条不够、米饭剩下。
第二周，年级主任在高三的年级群里发了通知，十八个班统一按分流卡走，卡由各班生活委员发。钱师傅把我做的那张表打印出来，贴在食堂二楼的入口，旁边写着：高三分流，按此执行。
这件事第一周就取得（进展），效果比我估计的还好。中午排队的时间平均下降到七分钟，三号窗口的销量（增长）了一倍多，队伍变成了差不多一样长的三条。
钱师傅说，以前每天中午要用磅秤称（剩菜），（大量）剩饭倒掉，对食堂是一笔（损失）。现在剩下的减少了将近一半，后厨的消耗少了，大家吃得也热乎。
他说食堂的（利润）本来就很薄，（收入）一分一分都算得清清楚楚，这件事在（财务）上也是一个（相当大的）变化。"这里面有你的（贡献）。"他说。
他还想给我一点（报酬），说是食堂的心意。我（拒绝）了，说其实我也（获得）了（好处），我的午休多了十几分钟。他笑了一下，说了声再见，回食堂去了。
（班长）问我，以后想学什么。我说想学（经济学），饭卡上的（消费）记录、窗口前的队伍，好像都能算出点道理来。
现在每天中午，我还是排在队伍里，在三个窗口中的一个，跟大家一起等。只是等的时间短了，我能在打饭之前，把手里那页单词（背）完。