我搭的(航空公司)班機晚了三個小時,星期一(傍晚)才(著陸)。過海關、領(行李),再搭一個小時的(接駁車),到學校時天已經暗了。
宿舍要隔天才能入住,我在(網路上)(預訂)了校門口對面的汽車旅館。十四個小時的(旅程)走下來,我把(鬧鐘)(調到)七點,倒頭就睡。
那天晚上,(旅館)(碰巧)住了一群背包客。他們在(走廊)上(討論)隔天的短途旅行,一直聊到十一點。
那是一個很(平凡)的星期二(早上)。九點,國際學生中心的(大廳)已經擠滿了(新生),每個人的臉上都帶著(期待)和一點緊張。我在(門口)抽了號碼牌,是(第四十)號。
櫃台前面站著一個穿紅色(背心)的學生,胸前的名牌寫著「學生大使」。他叫傑森,碩士班二年級,(負責)帶今天上午的(新生說明)。紅色背心在人群裡格外顯眼。
他(發給)每個人一個(資料夾),裡面有四頁的報到(流程),還有一張健康保險豁免表。
「(大家)先看豁免表,」他說,「如果你在自己的國家(買了)保險,就(填)這張,(學校)的保險就不用買。截止日是開學後第十二天。」他特別(強調)了(一次)日期。
有人舉手問附註要不要看。傑森(笑了一下):「(表格)照填就好。附註寫得那麼長,沒有人會看。(今天)先把豁免表(交)了,報到的事(明天)再說。」
大廳裡充滿了翻紙的(聲音)。我旁邊(坐著)兩個新生,一個是從愛爾蘭來的席拉,一個是從澳洲來的湯姆,他們拿出(筆)就(開始)寫。席拉說,她在都柏林的(大使館)辦(簽證)時,就把保險買好了。
我的保險是出發前我爸在台北買的。(保單)在我的背包裡,最後一頁蓋著保險公司的(印章),(紅色)已經有點褪色。
可是叫號的(速度)很(慢),電子看板才跳到第十一號,每小時(大概)只叫十五個(號碼)。我沒有急著填,先把報到(流程)從第一頁讀起。
第一頁是報到要帶的東西:護照、簽證(文件)、入境紀錄。入境紀錄要從(政府)的網站(下載),我在汽車旅館已經印好了。
第二頁和第三頁講(宿舍)、學生證和選課,字很(密集),(大部分)是我在台灣就看過的(內容),例如宿舍的門禁和學生證的(照片)(規格)。
第四頁的最下面,有一段(放在)括號裡的(文字)。字比上面小了一號,格式和前面也不太一樣。我本能地把那一段讀得慢一點。
括號裡寫著:(健康)保險豁免(申請),須於完成報到以後(提交);完成報到以前送出的豁免表,(系統)不會(受理),也不會另行通知。
下一行是:豁免申請以開學後第十二天為期限,逾期未提出者,將(自動)加入學校的保險,(保費)列入本學期的(費用)。
我把這兩行讀了(兩遍),(想起)傑森剛才說的順序。
他說(先)交豁免表,報到明天再說。括號裡寫的,(剛好)是相反的順序。
(如果)(照)他說的做,今天交出去的豁免表會被系統悄悄(退回)。等到第十二天過了,每個人都會被自動(加保),卻不會(收到)任何通知。實際上,系統只(認)報到完成以後送出的那一份。
這不是什麼(嚴重)的事,只是一筆誰都不想多付的保費。可是我的(作法)(一向)比較保守:先報到,再交表。
席拉已經填好了,正要(站起來)去交。我輕輕(叫住)她,把第四頁的括號(指)給她看。
她看完,又看看傑森,表情有點(為難)。「他是(學生)大使,」她小聲說,「應該比我們(了解)吧?」
「(可能)是我讀錯了,」我說,「我去問一下。」我不想當著大家的面反對他,只想先把(事情)(弄清楚)。
我(走到)傑森旁邊,等他回答完另一個人的問題,才很有禮貌地把資料夾(翻到)第四頁。
他只(瞥見)括號的第一行,就回應了:「這是去年的(版本)留下來的吧。系統我用過,交了就好,不用小題大作。」他的(語氣)有點不耐煩,可是並不(冷漠)。
他說完就轉身去叫下一個號碼。我站在原地,(回頭)看了一眼席拉,還是走向了櫃台。
櫃台(後面)的職員叫瑪麗,戴著一副細框(眼鏡)。我說我只想(確認)一件事,把那段括號放到她面前。
瑪麗讀完,沒有說話,直接在電腦上(打開)了系統。她的手指在鍵盤上(停了一下),又往下捲。
「你讀得沒錯,」她說,「豁免表要在報到(完成)以後,系統才(看得到)。報到以前交的,會直接(退回),而且不會寄通知。」
她又查了一下,今天早上已經有二十三份豁免表送進來了,全部(屬於)還沒報到的新生。
「這一段是今年(新)加的規範,」她(說),「(說明會)的講稿(漏掉)了。不是你們(有錯)。」
她說(順序)弄反的情況其實很普遍,下午就會把講稿上的(錯誤)改好。(此外),她還要在大廳門口貼一張告示。
傑森(聽到)櫃台這邊的聲音,走了過來。瑪麗把(螢幕)轉向他,指著那二十三份退回的紀錄。
他看了很久,臉上的笑容(慢慢)收了起來。(然後)他拿起(麥克風),走回大廳前面。
「各位,(耽誤)大家一分鐘,」他說,「剛才我說表格照填就好、(附註)不用看。那句話我(收回)。」
(大廳)安靜下來。他把第四頁的(括號)(念)了一遍,重新(安排)了順序:先報到,再交(豁免)表。大廳裡有幾個人鬆了一口氣,把剛寫好的表格收回資料夾。
「早上(已經)交了豁免表的人,」他說,「瑪麗會一個一個寄信(通知),報到完再交一次就可以。」
他(放下)麥克風,走到我旁邊,說了一聲謝謝。他的道歉很(真誠),沒有找任何(理由)。
(接下來)的一個小時,他請我站在第四頁的海報(旁邊),幫三個台灣來的新生看他們的保單。湯姆也(拿著)他的保單過來,問我(澳洲)的保險(公司)能不能用。
我說我不確定,請他去櫃台問瑪麗。他爽快地(點點頭),排到了(隊伍)的(最後面)。
十一點半,電子看板(跳到)第四十號。我把(護照)、入境紀錄和報到表一起(遞過去),瑪麗(認出)了我,笑著在我的報到表上蓋了中心的章。
報到完成以後,我才把健康(保險)豁免表(送出去)。螢幕上(出現)一行字:已收到,審核(約)需五個工作天。
(下午)三點,瑪麗寄出了二十三封通知信。最終,早上那二十三份豁免表,都在報到完成以後(重新)送了出去。
我(走出)國際學生中心,背包比早上輕了一點。對面的汽車旅館前面,有一輛接駁車(剛剛)(停下來),又下來了幾個拖著行李的新生。