星期一(早上)八點半,遠帆物流(報關部)的晨會在(貨運站)旁邊的(辦公室)開。窗外停著一排(巨大)的貨櫃車,牆上懸掛著今天的到貨時刻表。
許主任先念完上週的件數,(接著)說:「下個月起,(海外)貨主的進口文件由品妤(負責)。她在(這裡)兩年,打過的(報單)比誰都多。」
坐在白板旁邊的鄭志豪笑了一下。他是部門最(資深)的報關員,跟(海關)打交道十五年,說話一向很(自信)。他自己也說過,他對時效很(執著)。
「助理只要(打單)就好,」他說,「跟海關(溝通)、(處理)查驗,是報關員的責任。品妤把字打對,就幫了大忙。」
會議室(安靜)了兩秒。我(假裝)在看手上的報單,沒有(反駁)。這兩年我打過(無數)張報單,打錯一個數字,整批貨就可能(卡)在貨運站。
許主任沒有(接話),只說:「綠野那批(貨)今天到,你們兩個一起看。」
綠野是一家(連鎖)(零售)商,主要賣露營和(登山)用品,在全台有八十幾家(門市)。這批貨來自澳洲一家戶外用品貿易商,要趕七月的夏季(促銷)。
貨(總共)十四箱。前十三箱是(保溫小瓶),每箱一百支;第十四箱是贈品,要放在各門市的(收銀櫃檯)旁邊,(購買)兩支以上的客人可以拿一份。
十點,海關的(通知)進來了:這批貨被(抽中)查驗。理由寫得很(精確),只有兩行。
(發票)上第十四箱列著「(防曬乳)贈品六百條,每條五十公克」。依(規定),防曬乳進口要(附)產品登錄文件,報單上沒有附,(整批貨)先(留)在貨運站。海關的要求很(合理),換成我是(關員),也會這樣問。
鄭志豪(看完)通知,馬上有了反應。
「這種贈品,(貨主)不會去(登錄)。」他說,「叫綠野放棄第十四箱,(其他)十三箱先放行。不能為了贈品(卡住)整批貨。」
他打給綠野的採購何小姐。何小姐(聽起來)有點(氣餒):「門市的(庫存)只夠撐一週。贈品是(原廠)(準備)的,上週他們寄過一封電子郵件,說(內容)有(調整),我還沒細看。」
「那就這樣。」鄭志豪(掛上電話),轉頭對我說,「放棄申請書你(先)打好,(下午)兩點我拿去查驗區。」
他的(目的)(只有)一個:讓十三箱先(出去)。我說好,可是沒有馬上(動手)。報單是我打的,打單那天我只核對了品名和(數量),裝箱單最後一頁,我沒有(專心)看完。
這次我從第一頁讀到最後一頁,(連)寄件地址的郵遞區號也對了一遍。
(前)兩頁和發票一致:十三箱保溫小瓶,(每)箱毛重十九公斤;第十四箱是防曬乳贈品,毛重三十二公斤。(第三)頁是一段補充(說明),日期比發票晚了四天。
說明寫得很(詳細)。原廠在(出貨)前發出召回通知,這批防曬乳已經從箱子裡(取出),依當地規定(丟棄)。
第十四箱(改裝)宣傳小冊子六百本和折價券六百張,毛重改為十八公斤。最後一行寫著:(鑑於)發票已經寄出,(更正)的發票另行(寄送)。
我把(航空公司)的(提單)拿出來對。提單上的總毛重是二百六十五公斤。十三箱(乘)十九公斤是二百四十七公斤,(加上)十八,一公斤不差。
到這裡,我幾乎確信了一件事:(飛機)(載來)的,是改過的那十四箱。問題其實不(複雜),只是更正的發票還沒寄到。
我(再)打給何小姐,請她在信箱裡(尋找)那封信。五分鐘後,她二話不說就(轉寄)過來,(附件)正是更正的發票,第十四箱寫著「宣傳小冊子、折價券,無商業價值」。
她的聲音一下子(振作)起來:「所以贈品還在?真的很(感激)你們。」
「在,只是從防曬乳變成小冊子。」我說,「(傳單)上如果(寫)了送防曬乳,要請門市先改。」
我把更正發票、裝箱單第三頁和提單印出來,夾在一起,拿去(給)鄭志豪。他正在講電話,對那疊(紙)不太(在意),手往桌上一(指),意思是放著就好。
我把(資料)放下,(另外)打了一份報單更正申請,和他要的放棄申請書一起放進資料夾。到底用哪一份,由查驗的(結果)(決定)。
下午兩點,查驗區只有查驗台(上方)的燈很(明亮)。倉儲組的阿凱開著一台(二手)堆高機,(握著)方向盤,把十四箱貨一箱一箱排在地上。
查驗的是蔡關員。他戴著(手套)(走近),(看了一眼)報單,直接指向第十四箱:「先開這箱。」
阿凱把(箱子)抬上查驗台,愣了一下:「這箱怎麼(變)輕了?」
鄭志豪把放棄申請書遞過去:「蔡先生,這箱貨主(決定)放棄,(其他)十三箱……」
「放棄前,先看裡面是什麼。」蔡關員說得很(冷靜)。阿凱去(取來)美工刀,(撕掉)封箱膠帶,把箱子打開。
箱子裡沒有任何防曬乳。上層是一疊疊印著山景的(小冊子),下層是(綁好)的折價券,(角落)還(塞)了幾張澳洲的明信片,其中一張印著雪梨街角的(雜貨店)。
蔡關員(停下)手,(看著)鄭志豪:「發票上寫的是防曬乳。」
鄭志豪轉頭看我。我向前一步,把(資料夾)打開,先(遞上)更正的發票,再翻到裝箱單第三頁。
「(原廠)出貨前(召回)了防曬乳,改裝小冊子和折價券,毛重從三十二公斤(改成)十八公斤。提單上的總重是二百六十五公斤,和改過的裝箱單(一致)。」
蔡關員維持彎腰的(姿勢),把三份文件並排,一個數字一個數字對。然後他把(第十四)箱(秤)了一次:十八公斤。
「發票和裝箱單寫的不一樣,確實令人(困惑)。」他說,「所以不是放棄,是報單要(更正)。更正申請帶了嗎?」
「帶了。」我把那份申請(遞過去)。
他看完,在申請書上(簽了名):「今天就可以(放行)。防曬乳不是被禁止的東西,申報(不實)才會(處罰)。這種情況我們一個月會遇到好幾次,文件(寄齊),就(依法)處理。」
阿凱開始把箱子推回(貨架),堆高機發出低低的聲音。鄭志豪沒有(走),他(拿起)裝箱單第三頁,又看了一遍,看到最後一行那個(日期)。
然後他走過來,站在我和蔡關員(中間)。阿凱和倉儲組的兩個同事都還在(旁邊)。
「早上我說,助理只要(打單)就好,」他說,「那句話我收回。這批(貨)要是照我的做法(放棄),綠野的贈品就沒了,報單也(錯)著過關。」
蔡關員點點頭,把簽好的申請書交給他:「綠野的(後續)文件,(以後)就直接找林小姐吧。」
鄭志豪把申請書遞給我:「(這件事)我放手給你。貨主那邊的電話你(打),我在旁邊學一下,裝箱單要怎麼(讀)。」
「也(沒什麼),」我(說),「就是讀到最後一頁。」
(原本)以為要(卡)一整天的貨,三點半就(上了)綠野的(貨車)。我把那份沒用上的放棄申請書放進碎紙機,在資料夾(封面)寫上:第十四箱,已更正,已放行。